La médiation, la négociation assistée et l'arbitrage représentent aujourd'hui une alternative valable à la voie juridictionnelle classique dans la résolution des litiges.
Les règles de ces procédures sont très particulières. Pour cette raison, la gestion réussie des instruments ADR ou victorieuse d'un arbitrage a besoin des professionnels dotés des compétences techniques adéquates et capables de préparer une stratégie ciblée.